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「NP後払い」サービスを導入するメリットは？ |
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後払いは購入者様にとって最も安心感の高い決済です。特に新規の購入者様の獲得に最適ですので、ショップ様の売上向上につながります。また、後払い決済を用意しているだけでショップ様の信頼感が高まります。 |
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「NP後払い」サービスは個人事業主でも利用可能ですか？ |
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ご利用頂けます。大規模な会社様から、個人で運営されている方まで幅広い方にご利用頂いています。 |
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配達記録郵便でも利用できますか？ |
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ご利用頂けます。 |
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セキュリティは大丈夫ですか？ |
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国内でも最大級のデータセンターにてデータを厳重に保管しています。またショップ様と弊社のデータやり取りは全てSSLでの暗号化にて保護を行っています。 |
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何かシステムを導入する必要がありますか？ |
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特に必要ございません。インターネットやメールといった通常のインターネット環境があればどなたでもご利用頂けます。 |
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「NP後払いシステム」運用の手順を教えてください。 |
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購入者様からの注文後、弊社に取引CSVをご登録ください（または管理画面から直接ご入力下さい。）。次にその与信結果を確認後、商品を発送頂き、その配送伝票番号を弊社にご登録ください。この2つの作業で後払い決済が完了します。 |
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取引CSVにはどういった情報が必要ですか？ |
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購入者様のお名前・住所などの基本情報と、商品名・取引金額などの取引情報のみです。ショップ様によっては、こういった情報を自身のデータベースからCSVで吐き出し、弊社にご登録頂いています。 |
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伝票番号入力の登録手続きは？ |
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取引CSVの登録後、弊社管理画面上で該当の取引に、運送会社名と配送伝票番号をご登録ください。 |
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早期立替払いのタイミングを教えてください。 |
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配送伝票番号を元に、弊社にて着荷情報を取得しています。毎週金曜日までにこの着荷情報が取得できた取引について、翌週金曜日にその代金をお支払い致します。 |
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手数料の支払いはどのように行うのですか？ |
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弊社からの取引代金のお支払いの際に、全て相殺させて頂きます。従って、ショップ様から弊社にお支払い頂く手間は一切ございません。 |
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ネットプロテクションズ社からの入金の確認はどのようにすればよいですか？ |
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弊社の管理画面上で、「支払明細」を確認ください。こちらの明細にてお支払いの情報が全て確認できます。また、「取引確認画面」ではさらに詳細な情報が確認できます。 |
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後払いの請求書はどこで支払えますか？ |
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請求書1枚で、全国の主要な14社のコンビニ・郵便局・銀行でお支払い頂けます。 |
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キャンセルはどのように行えばよいですか？ |
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弊社管理画面にて、「取引確認」画面より簡単にご登録頂けます。 |
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コンビニ・郵便局・銀行のそれぞれの支払い比率は？ |
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コンビニでのお支払いが75%、郵便局が20％、銀行が5％となっています。 |
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請求書の発行費用を購入者の方に負担してもらってもいいですか？ |
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問題ございません。但し、ショップ様にてご負担頂いた方が、より強く売上向上の効果が期待できます。 |
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ショップには未払いのリスクはないのですか？ |
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与信審査を通った取引であれば、独自のしくみにより全て弊社にてリスクを負担致します。 |
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会社概要を教えてください。 |
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弊社はITX株式会社の子会社です。ITX株式会社は、ヘラクレス市場に上場しており、連結売上高3500億円超、グループ会社50社超というIT事業創出会社です。 |
